Ⅰ．知識ガイド

各業務での諸管理活動についての単なる知識習得ではなく、

1.これからの活動の視点

2.管理の基本と現状課題

3.より高度な管理活動を目指して

4.これからの第一線監督者に求められる役割

という内容で記述されています。

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第１部　「Q(品質)」「C(コスト)」「D(納期)」「S(安全)」「E(環境)」を通じた職場目標の達成と全体管理

・これからの第一線監督者とは　・第一線監督者の7つの役割

・これからの作業管理の視点
・作業管理の基本と現状課題
・より高度な作業管理を目指して
・作業管理においてこれからの第一線監督者に求められる役割

・これからの品質管理の視点

・品質管理の基本と現状課題

・より高度な品質管理を目指して

・品質管理においてこれからの第一線監督者に求められる役割

・コスト革新を実現する基本と現状

・コスト革新の課題と視点

・より高度な生産性向上活動を目指して

・生産性向上においてこれからの第一線監督者に求められる役割

・これからの安全管理の視点

・安全対策の基本と現状課題

・より高度な安全管理を目指して

・安全管理においてこれからの第一線監督者に求められる役割

・これからの環境管理の視点

・環境管理の基本と現状課題

・より高度な環境管理を目指して

・環境管理においてこれからの第一線監督者に求められる役割

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第2部　規律ある職場づくりと部下育成

・職場管理の基本と現状

・職場管理の課題

・より高度な職場管理を目指して

・職場管理において第一線監督者に求められる役割

・訓練指導・技能伝承の基本と現状

・部下育成の課題

・より高度な部下育成を目指して

・部下育成において第一線監督者に求められる役割

・職場におけるリーダーシップの基本と現状

・職場におけるリーダーシップの課題

・より高度なリーダーシップの発揮を目指して

・職場リーダーとして、これからの第一線監督者に求められる役割

・これからの全員参画活動の視点

・全員参画活動の基本と現状課題

・より高度な全員参画活動を目指して

・全員参画活動において第一線監督者に求められる役割

・これからの工場改善活動の視点

・改善活動の課題

・改善活動の活性化を目指して

・工場改善活動におけるこれからの第一線監督者に求められる役割

※第一線監督者マネジメント資格（CPF資格）の試験問題は、「知識ガイド」から出題されます。

Ⅱ．アドバンスドガイド

各業務での諸管理活動についての単なる知識習得ではなく、

1.これからの活動の視点

2.管理の基本と現状課題

3.より高度な管理活動を目指して

4.これからの第一線監督者に求められる役割

という内容で記述されています。

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第3部　工場経営の理解と職場の生産技術・生産管理高度化への対応

・コスト革新を実現する基本と現状

・コスト革新の課題と視点

・より高度な工場利益管理を目指して

・コストダウンにおけるこれからの第一線監督者に求められる役割

・これからの課題発掘の視点

・日常陥りやすい課題

・より高度な課題発掘と組織連携での取り組みを目指して

・課題発掘におけるこれからの第一線監督者に求められる役割

・これからの職場高度化対応の視点

・職場高度化対応に対する現状の課題

・職場の高度化推進への対応を目指して

・職場の高度化とこれからの第一線監督者に求められる役割

・これからの課題発掘の視点

・日常陥りやすい課題

・間接業務のスリム化を目指して

・間接業務のスリム化で第一線監督者に求められる役割

Ⅲ．スキルスタンダード

第一線監督者として必要とされるスキルを業務ごとに分類し、それぞれに4段階のレベルを設け、セルフチェックができるものです。 セルフチェックの結果、不足している知識を「知識ガイド」「アドバンスドガイド」の関連項目で補完できます。 ※第一線監督者マネジメント資格（CPF資格）の試験問題は、「知識ガイド」から出題されます

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94項目　第一線監督者に必要なマネジメントスキルをセルフチェック

業務分類項目

• 第一線監督者の役割
• 品質管理
• 安全管理
• 環境管理
• 生産性管理
• 原価管理
• 改善手法
• 診断技術
• リーダーシップ
• コミュニケーション　他

レベル1～4までの4段階に定義

レベル1 自らがリーダーシップをとり、当該業務のレベルアップを実行できるレベル レベル2 関係者に当該業務を教えることができるレベル レベル3 業務内容を理解し、主体的に行動できるレベル レベル4 指示、指導を受け、業務を遂行できるレベル